Accessibilité
L’ensemble des concerts est accessible aux personnes non ou malvoyantes ainsi qu’aux personnes à mobilité réduite.
SUBPACS
Certains concerts sont accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes, grâce au prêt de SubPac. Porté comme un sac à dos, ce dispositif permet de ressentir la musique grâce à la transmission de vibrations par les os.
A votre arrivée sur le site, nous vous remettrons un SUBPAC en échange d’une pièce d’identité.
En partenariat avec Culture LSF, un accueil en Langue des Signes Française est mis en place sur ce concert.
PLANS TACTILES
La Folle Journée dispose de plusieurs plans tactiles représentant les espaces de La Cité permettant de renforcer l’autonomie des non ou malvoyants sur le festival. Ces plans sont mis à disposition au niveau des points d'information situés dans chaque zone du festival. Référez-vous à notre plan pour plus de précisions.
ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Le festival propose un point de rendez-vous devant l'entrée de chaque zone du festival (Grand Auditorium, Grande Halle, Espace CIC Ouest) ; des bénévoles vous y attendent pour répondre à toutes vos questions, et vous accompagner jusqu’à votre siège.
VOUS ÊTES PERDU·E ? VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
Pas de panique ! Des bénévoles et personnels d’accueil sont à votre disposition ; ils ont été formés pour vous accompagner tout au long du festival. Du personnel médical est également présent en permanence sur les lieux du festival.
BILLETTERIE ET RESERVATION
- Sur internet via notre site internet, rubrique Billetterie
- Si vous êtes en situation de handicap, pour vous assurer le meilleur accueil possible, nous vous prions de bien vouloir réserver uniquement par téléphone ou par email à : accessibilite.follejournee@lacite-nantes.fr
À noter : la ligne téléphonique Accessibilité ne sera pas plus disponible à partir du vendredi 27 janvier. Il sera toujours possible de nous joindre par e-mail. Une billetterie dédiée à l'Accessibilité sera installée dès le mercredi 1er février et jusqu'à la fin du festival à La Cité des Congrès de Nantes.
Deux sièges accompagnateurs peuvent être réservés à proximité des emplacements pour fauteuil roulant. Une place à tarif gratuit peut être réservée lors de la commande pour un ou une accompagnateur·trice de personnes titulaires d’une carte mobilité inclusion comprenant la mention « besoin d’accompagnement ».
Les paiements par chèque et par carte bleue sont acceptés. Des équipes d’accueil dédiées sont à votre disposition pour vous accompagner depuis votre arrivée sur le site jusqu’à votre siège. Si vous souhaitez bénéficier de ce service gratuit, n’hésitez pas à en faire la demande lors de votre réservation.